Unser Kaffee Abonnement
Wie funktioniert unser Kaffee Abonnement?
Abonnements werden automatisch gemäß Ihrem ausgewählten Lieferintervall verlängert und die Produkte werden nach jeder erfolgreichen Verlängerung automatisch vom Shop geliefert. Wenn Sie beispielsweise ein monatliches Abonnement abgeschlossen haben, belastet das System automatisch jeden Monat Ihre Kreditkarte und Sie erhalten die Produkte gemäß Ihres ausgewählten Abo´s bis vor Ihre Haustür, ohne dass Sie die Bestellung selbst aufgeben müssen!
Kann ich ein Abonnement pausieren oder kündigen?
Ja, natürlich. Sie können ein Abonnement jederzeit im Kundenportal pausieren oder kündigen. Das Abonnement kann nur dann nicht gekündigt werden, wenn Sie ein Abonnement begonnen haben, für das eine bestimmte Anzahl von Zahlungen erforderlich ist (mindestens 2), bevor Sie es kündigen können. Das Kundenportal erreichen Sie über den Link, den Sie in der E-Mail erhalten haben, die Ihnen bei Ihrer ersten Abonnementbestellung im Shop zugesandt wurde. Sie können auch auf Ihre Abonnements zugreifen, wenn Sie in unserem Shop ein Konto erstellt haben.
Wie kann ich eine Bestellung überspringen oder verschieben?
Sie können die Bestellung im Kundenportal überspringen oder verschieben. Neben jeder geplanten Lieferung befindet sich eine Schaltfläche Zahlung überspringen, mit der Sie die Bestellung überspringen können. Sie können die Bestellung verschieben, indem Sie neben dem Lieferdatum auf die Schaltfläche Umplanen klicken.
Kann ich meinem Abonnement Produkte hinzufügen?
Natürlich. Im Kundenportal können Sie Produkte zu Ihrem Abonnement hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Bearbeiten in der Produktkarte und bearbeiten, entfernen oder fügen Sie Produkte zu Ihrem Abonnement hinzu.